A
Adresse IP
Adresse sous forme numérique (du type : 194.98.0.6) correspondant à une adresse explicite du réseau mondial Internet.

B
Bande Passante
Nombre d'octets transférés en une unité de temps à travers la ligne qui relie un serveur à l'Internet'.

Base de données
Ensemble d'informations regroupées de manière hiérarchique et accessibles par index, rubriques ou mots-clés. Ex : base de données de tous les articles du catalogue.

Bookmark / Signet
Sorte de marque-page qui vous permet de stocker (sous forme de liste) les adresses des serveurs qui vous intéressent. Cette fonction est exploitable à partir de votre logiciel de navigation.

C
Client
Se dit d'un logiciel qui utilise les services d'un serveur. Ex. : Internet Explorer, Lotus Client, Netscape Navigator...

Création de trafic
Objectif d'une campagne visant à générer des visites sur un site web sans forcément avoir un objectif de transformation immédiate.

D
DNS (Domain Name Server)
Type de serveur contacté suite à une demande de connexion à un serveur externe à l'entreprise. Le serveur DNS transforme l'adresse texte explicite en adresse IP afin qu'elle soit reconnue sur le réseau mondial Internet.

E
E.commerce 
Dispositif de promotion et de vente de biens ou de services utilisant un paiement sécurisé.

F
FAQ (Frequently Asked Questions ou Foire Aux Questions) 
Fichiers textes regroupant les questions/réponses traitant d'un sujet particulier.

Forums de discussions (IRC et Newsgroups) 
Messageries électroniques (en direct ou non) qui autorisent plusieurs utilisateurs à dialoguer ensemble sur un serveur sur des sujets communs.

FTP (File Transfert Protocol) 
Norme dont la fonction est de normaliser le téléchargement de fichiers entre ordinateurs distants.

H
Hébergement 
Prestations de stockage et de traitement informatique du contenu d'un service web, fournies par un hébergeur, permettant à l'utilisateur final connecté au réseau Internet de visualiser le service web hébergé.

HTML (HyperText Mark-up Language) 
Langage de transcription des documents spécifiquement accessibles au travers du Web.

HTTP (Hyper Text Transport Protocol)
Protocole de transfert de données utilisé sur le Web.

I
Internet (ou Web)
Différents réseaux de serveurs localisés en divers lieux à travers le monde, reliés entre eux à l'aide de réseaux de télécommunication, et communiquant à l'aide d'un protocole spécifique connu sous le nom de TCP/IP.

M
Modem
Acronyme de MOdulateur/ DEModulateur . Dispositif électronique qui transforme les données informatiques en impulsions électriques qui seront transmises sur une ligne téléphonique ordinaire.

N
Netiquette
Ensemble d'usages qui régissent les forums de discussion. Elles font état de la courtoisie, de la prudence ou du respect lors de vos réponses ou au postage d'articles. Ces règles s'appliquent également au mail.

P
Paiement électronique (ou paiement sécurisé)
Protocole assurant que des informations relatives à la modalité de paiement (carte bancaire, virement, …) circule sur Internet selon la plus haute sécurité possible.

POP (Post Office Protocol) 
Service qui vous permet de rapatrier les mails stockés sur un serveur de mails.

S
Serveur
Ordinateur distant destiné à proposer des informations ou des services à des utilisateurs du Web, appelés alors "clients".

Service web
Infrastructure développée selon les formats informatiques utilisables sur l'Internet comprenant des données de différentes natures, et notamment des textes, sons, images fixes ou animées, vidéos, bases de données...
destinées à être consultées par les utilisateurs de l'Internet dans le cadre d'un accès libre ou payant.

Signature
Portion de texte créée par un expéditeur et qui apparaît en bas de ses mails ou news.

SMTP (Simple Mail Transfert Protocol)
Norme de messagerie électronique qui permet d'envoyer les mails.

T
TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol)
Norme de transmission de données utilisée sur Internet pour mettre en forme et acheminer correctement les informations d'un point à un autre.

Téléchargement 
Opération utilisant le protocole FTP qui consiste à envoyer ou à recevoir des fichiers informatiques par l'intermédiaire du réseau Internet.

U
URL (Uniform Ressource Locator)
Format standard des adresses sur le Web.